Dans les magasins d’Optique Point de Mire, l’accent est mis sur le service aux clients. Les opticiens sont tous des professionnels diplômés en optique. Libres de toute pression commerciale agressive, ils sont à vos côtés pour vous conseiller et vous guider dans vos choix ! Par cette approche du «commercer autrement», Point de Mire affirme sa volonté de mettre l’humain avant le profit !
Marc, opticien diplômé nous présente les services et avantages des magasins Optique Point de Mire.
Qu’est-ce qui différentie « Optique Point de Mire » d’autres magasins d’optique ?
Les magasins « Optique Point de Mire » sont des magasins dont l’objectif est d’offrir des avantages aux affiliés et non de faire du bénéfice. L’ensemble du personnel est opticien diplômé, nous ne sommes pas des vendeurs de lunettes, nous ne touchons pas de commission. Nous sommes là pour conseiller au mieux notre clientèle en fonction de leurs goûts et de leur budget.
Quel est le budget moyen pour une paire de lunette chez Optique Point de Mire ?
Nous avons des montures pour tous les budgets et besoins. Nous proposons déjà une monture à 80€ et cela peut aller jusqu’à 300€ mais globalement pour 150€ vous avez un excellent rapport qualité-prix (prix sans remise). Optique Point de Mire propose également un large éventail des plus grandes marques telles que Ray-Ban, Calvin Klein, Tomy, Ad-lib,…
Est-ce que vous présentez l’avantage Solidaris aux personnes qui franchissent votre porte ou les personnes viennent en connaissance de l’offre ?
95% de notre clientèle est affiliée chez Solidaris. Elle a donc connaissance de nos avantages, soit par les conseillers mutuellistes, soit via le magazine. Optique Point de Mire propose des réductions toute l’année à ses affiliés : – 30% pour les moins de 18 ans et 20% pour les adultes. En mars, nous proposons un avantage supplémentaire portant la remise à – 40% pour les moins de 18 ans et 30% pour les adultes. Une réelle opportunité !
Constatez-vous que le prix des lunettes est un frein à leurs acquisitions ? Avez-vous un profil type de clientèle ?
On a de plus en plus de gens qui demandent un devis pour pouvoir comparer et ils finissent toujours par revenir car, à qualité égale, nous sommes moins chers. Le type de clientèle est mixte, ils viennent souvent pour les prix avantageux mais veulent aussi de bons conseils techniques et chez nous, ils ont les deux !
Margaux 32 ans, est une cliente fidèle d’Optique Point de Mire, elle nous explique pourquoi.
Margaux y a déjà acheté plusieurs paires de lunettes ainsi que des solaires. Elle n’a jamais été déçue, choix et service, tout y est ! « J’ai été accueillie par un opticien diplômé qui m’a interrogé sur mes attentes, a examiné ma physionomie (forme du visage, couleur des yeux, forme des sourcils…) afin de me faire les meilleures propositions. J’ai essayé différentes paires qui correspondaient à mes goûts et à mon budget. J’ai finalement opté pour une paire de Ray-Ban » nous confie-t-elle. Avec la dioptrie, ses lunettes lui coûtaient 279,53€. En tant qu’affiliée Solidaris, la jeune femme a pu bénéficier d’une remise de 30%. Ajoutez à cela le remboursement de 75€ par son assurance complémentaire, ses nouvelles lunettes ne lui ont finalement coûté que 120,67€. Une belle économie donc !
Les + d’Optique Point de Mire
Les opticiens Point de Mire, c'est un réseau de 31 magasins en Région wallonne dont certains proposent également un service d'audiologie et un service à domicile.
Chez Optique Point de Mire, vous bénéficiez toute l’année d’une remise de 20% sur les lunettes adultes et de 30% sur les lunettes enfants.
Durant le mois de mars, vous bénéficiez d’une remise exceptionnelle de 10% supplémentaires pour tout achat.
Les + de Solidaris
Vous avez besoin de nouvelles montures, de verres ou de lentilles ? Les -18 ans bénéficient d'une intervention jusqu'à 75€/an ;
Les 18+ bénéficient d'une intervention jusqu'à 75 €/3ans.